При обнаружении дефектов в течение 7 дней с момента продажи товара интернет магазин GK-LIGHT произведет бесплатную замену. В том случае, если дефект обнаружен спустя 7 дней с момента покупки, светильник будет принят нами для производства гарантийного ремонта.

Замена или ремонт по гарантии возможны только в случае соблюдения правил эксплуатации товара. В случае замены дефектного товара покупатель платит за повторную доставку. В случае возврата бракованного товара производится полная компенсация, в эту сумму не включена стоимость доставки.

Помимо этого, покупатель может в течение 7 дней после получения заказанного товара обменять его на аналогичный товар или вернуть без объяснения причины. Возврат и обмен товара возможны только при сохранении его внешнего вида и целостности всей упаковки! В этом случае при возврате товара покупателю компенсируется уплаченная сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром (1000 рублей по г.Москве в пределах МКАД). При обмене товара покупатель также оплачивает повторный выезд курьера и, если необходимо, разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.